Tham khảo

Khám phá chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi công khai mọi bước thu thập và xử lý thông tin cá nhân để bạn yên tâm khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuMã hoá truyền tảiQuyền xoá tài khoảnKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
imx568 Khám phá chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Duyệt qua cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu

Quyền riêng tư không chỉ là lời nói — chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình cụ thể. Từ mã hoá dữ liệu đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi bước đều nhằm giảm thiểu rủi ro cho bạn. Dưới đây là sáu khía cạnh chính trong cách imx568 vận hành bảo mật dữ liệu cá nhân, bao gồm cookie, xác minh tài khoản, quyền yêu cầu thay đổi và thời gian giữ thông tin.

Mã hoá SSL toàn phần

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá suốt hành trình — không ai đọc được nội dung giữa đường truyền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản hay giao dịch nạp rút trên nền tảng.

Xác minh tài khoản hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đăng ký. Không ai truy cập được tài khoản của bạn chỉ với mật khẩu — bước xác minh thứ hai luôn yêu cầu thiết bị cá nhân của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật áp dụng. Sau đó hệ thống tự động xoá hoặc ẩn danh hoá để không còn liên kết với danh tính bạn.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật số điện thoại, email hoặc xoá toàn bộ tài khoản. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email — đội ngũ xác nhận danh tính rồi thực hiện trong thời gian ngắn.

Không chia sẻ ngoài mục đích vận hành

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay đối tác marketing. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch bạn yêu cầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Mở kênh liên hệ khi cần hỗ trợ quyền riêng tư

Bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hay muốn yêu cầu chỉnh sửa, xoá thông tin? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh khác nhau. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được gắn mã theo dõi riêng để bạn kiểm tra tiến trình xử lý. Thời gian phản hồi thường nhanh hơn khi bạn gửi kèm email đã đăng ký tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin trực tiếp trên trang để yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hỏi về thông tin đang lưu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác nhận danh tính qua email đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và gắn mã theo dõi để bạn tra cứu trạng thái yêu cầu bất kỳ lúc nào.
Mẫu yêu cầu trên tài khoản Đăng nhập tài khoản imx568, vào phần cài đặt cá nhân, chọn mục quyền riêng tư và điền mẫu yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu trong thời gian ngắn.

Tìm câu trả lời về quyền riêng tư tại imx568

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập, chỉnh sửa và xoá thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch từ ví được ghi nhận để đối soát. Không có mật khẩu ví hay mã PIN nào bị lưu trên hệ thống.

Thông tin được giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng khoảng thời gian theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn, hệ thống tự động xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu để không còn liên kết với bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ thêm nếu pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản hay khả năng nạp rút tiền.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ imx568 được mã hoá bằng giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt trên điện thoại lẫn máy tính, nghĩa là không ai chặn đọc được thông tin giữa đường truyền.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin. Hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại cũ để xác minh rồi cho phép bạn cập nhật. Nếu không còn truy cập số cũ, liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, thời gian, số tiền và kênh thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay số thẻ không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — những dữ liệu đó chỉ nằm trên ứng dụng ví của bạn.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi người dùng truy cập imx568, bất kể vị trí. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Đổi mật khẩu ngay lập tức qua phần cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi khoá phiên đăng nhập đáng ngờ và yêu cầu xác minh OTP lại trước khi mở lại quyền truy cập đầy đủ.